Ketentuan Layanan Layanan AC

1. Setiap 1 kali transaksi orderan, pelanggan akan mendapat 1 petugas.  Untuk layanan Overhaul/Cuci Besar akan mendapatkan 2 petugas.

2. Pengerjaan AC memerlukan ruang untuk menaruh tangga tepat dibawah Indoor AC. Jika tidak ada ruang untuk menaruh tangga, maka pengerjaan tidak dapat dilakukan.

3. Untuk bangunan apartment, ruko atau gedung, mohon pastikan jam operasional sebelum melakukan pemesanan untuk mengkonfirmasi pengerjaan dapat dilakukan

4. Pelanggan akan dikenakan biaya sebesar Rp 50,000/petugas jika kondisi AC tidak memungkinkan dilakukan pencucian AC, isi freon, tambah freon, Overhaul AC/ Cuci Besar.

5. Pelanggan dan petugas KliknClean harus melakukan pengecekan sebelum pengerjaan dimulai dan sesudah pengerjaan selesai. Keluhan hanya dapat dilakukan pada saat petugas masih berada di lokasi setelah pekerjaan selesai. Keluhan yang disampaikan setelah petugas meninggalkan lokasi tidak dapat kami proses

Yang bisa dan tidak bisa dilakukan untuk Layanan AC

1. Yang bisa dilakukan:

• Petugas akan melakukan pengecekan & mendokumentasikan video atau foto unit sebelum dan sesudah pengerjaan.

• Untuk tambah freon tidak dilakukan vakum kecuali Isi ulang Freon 

• Layanan isi dan tambah freon ( TIDAK dilakukan untuk pengecekan masalah AC )

• Khusus untuk layanan survey mencakup pengecekan indoor dan outdoor (tidak dilakukan pengerjaan apapun)

• Pengerjaan cuci AC meliputi unit AC indoor dan outdoor

2. Tidak bisa dilakukan

• Cuci AC tidak termasuk pengecekan kendala AC dan freon

• Cuci AC tidak termasuk isi/tambah freon

• Tidak dapat melakukan pengerjaan jika ketinggian AC lebih dari 3m2 (indoor dan outdoor)

• Jika hanya dilakukan pengerjaan indoor saja, maka tetap dikenakan biaya full 1 unit AC

• Tidak bisa untuk AC central dan AC standing 

Peralatan yang disediakan oleh KliknClean

• Tangga telescopic aluminium 2 sisi maximum 3m

• Manifold

• Mesin cuci jet sprayer 1 unit

• Plastik cuci

• Kanebo

• Selang maximum 3m

Peralatan yang disediakan oleh Customer:

• Ember dan stop kontak